Все, что вам нужно знать о доставке VapeVM

Настройки доставки VapeVM

На сайте VapeVM, мы используем Брокер по доставке LTL (менее чем грузовой транспорт) чтобы обеспечить наилучшие цены на доставку. Все торговые автоматы доставляются на герметичные, защищенные грузовые поддоны чтобы обеспечить безопасную доставку. Поскольку мы работаем с этим брокером, при оформлении заказа вы увидите несколько вариантов доставки, что позволит вам выбрать услугу, наиболее соответствующую вашим потребностям и возможностям.

⚠️ Важно:

Если вам требуются дополнительные услуги по доставке, не выбранные при оформлении заказа (например Обслуживание подъемных ворот), вы будете нести ответственность за любые дополнительные расходы, понесенные при доставке.

Настройки доставки: объяснение

 Доставка на обочину (с подъемным механизмом)

  • Что это значит: Ваш груз будет доставлен на обочину в вашем районе. Для безопасного спуска тяжелых предметов с грузовика на землю будет использоваться подъемник.

  • Когда выбирать: Идеально подходит для тяжелого или крупногабаритного оборудования, когда требуется помощь при разгрузке.

Пороговая доставка

  • Что это значит: Товары доставляются прямо к первой двери или входу в ваше здание.

  • Когда выбирать: Лучший вариант, если вам нужно разместить груз в помещении, но при этом не требуется полная установка или дополнительный переезд.

Базовая пороговая доставка (подпись не требуется)

  • Что это значит: Предметы размещаются непосредственно перед первой дверью, и подпись при доставке не требуется.

  • Когда выбирать: Подходит для простых, необслуживаемых поставок внутри помещений.

Доставка грузов в кузове грузовика (без подъемника)

  • Что это значит: Предметы остаются в кузове грузовика, а разгрузка возлагается на получателя.

  • Когда выбирать: Выбирайте этот вариант, если у вас есть оборудование или помощь для самостоятельной разгрузки.

Поврежденные предметы

Хотя это и редкость, но если ваш VapeVM если машина будет доставлена с повреждениями или дефектами, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 48 часов о доставке по электронной почте [email protected]. В заявлении о возмещении ущерба должны быть указаны:

  • Ваш имя

  • Номер заказа

  • Фотографии упаковка

  • Фотографии ущерб

  • Укажите, было ли отмечено повреждение в документах перевозчика о доставке.

В связи с характером требований о возмещении ущерба, VapeVM оставляет за собой право определять наилучшее разрешение в каждом конкретном случае. Возможные решения включают:

  1. Предлагая скидка (процентный или фиксированный), чтобы оставить товар "как есть", если повреждения незначительны или легко скрываемы.

  2. Предоставление полная замена если повреждения серьезные или влияют на функциональность машины.