Alles, was Sie über den VapeVM Versand wissen müssen

VapeVM Versand-Anpassungen

Unter VapeVMverwenden wir eine Makler für LTL-Lieferungen (weniger als Lkw-Ladungen) um die besten Versandtarife für Sie zu sichern. Alle Automaten werden verschickt auf versiegelte, geschützte Frachtpaletten um eine sichere Zustellung zu gewährleisten. Da wir mit diesem Makler zusammenarbeiten, werden Ihnen an der Kasse mehrere Versandoptionen angezeigt, so dass Sie den Service auswählen können, der Ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten am besten entspricht.

⚠️ Wichtig:

Wenn Sie zusätzliche Zustelldienste benötigen, die Sie an der Kasse nicht ausgewählt haben (z. B. Wartung der Heckklappe), sind Sie für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die bei der Lieferung anfallen.

Versandanpassungen erklärt

 Lieferung am Straßenrand (mit Heckklappe)

  • Was das bedeutet: Ihre Sendung wird an der Bordsteinkante Ihres Standorts angeliefert. Eine Hebebühne wird verwendet, um schwere Gegenstände sicher vom Lkw auf den Boden zu senken.

  • Wann man wählen sollte: Ideal für schwere oder sperrige Geräte, wenn Sie Hilfe beim Entladen benötigen.

Schwellenwert Lieferung

  • Was das bedeutet: Die Sendungen werden direkt vor der ersten Tür oder dem ersten Eingang Ihres Gebäudes zugestellt.

  • Wann man wählen sollte: Am besten geeignet, wenn Sie Ihre Sendung im Haus haben wollen, aber keinen kompletten Aufbau oder zusätzlichen Transport benötigen.

Grundlegende Schwellenwert-Lieferung (keine Unterschrift erforderlich)

  • Was das bedeutet: Die Sendungen werden direkt vor der ersten Tür abgestellt, und bei der Zustellung ist keine Unterschrift erforderlich.

  • Wann man wählen sollte: Geeignet für einfache, unbeaufsichtigte Lieferungen in Innenräumen.

Anlieferung hinten am Lkw (keine Heckklappe)

  • Was das bedeutet: Die Sendungen verbleiben im hinteren Teil des Lastwagens, und der Empfänger ist für das Entladen verantwortlich.

  • Wann man wählen sollte: Entscheiden Sie sich für diese Variante, wenn Sie die nötige Ausrüstung oder Hilfe haben, um selbst zu entladen.

Qualität und Sicherheit, bevor Ihre Maschine unser Lager verlässt

  • Prüfung vor dem Versand:

Jeder Automat wird vor der Auslieferung vollständig inspiziert und getestet, einschließlich der Zahlungssysteme, Kühl-/Heizeinheiten und Bildschirme, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

  • Abschließende Qualitätskontrolle:

Unser Team zeichnet jedes Gerät ab, nachdem es bestätigt hat, dass es den Leistungs- und Sicherheitsstandards entspricht.

Schützende Verpackung

  • Schaumstoff-Dämpfung:

Speziell zugeschnittene Schaumstoffeinlagen sichern die Maschine und schützen empfindliche Komponenten beim Transport.

  • Strapazierfähige Holzkiste:

Nach dem Auspolstern wird die Maschine in eine verstärkte Holzkiste eingeschlossen, um sie vor Stößen zu schützen.

  • Schrumpffolie und Eckenschutz:

Zusätzliche Schichten halten die Oberfläche frei von Kratzern, Staub und Feuchtigkeit.

  • Gesichert auf Paletten:

Alle Einheiten sind mit Gurten und Bändern auf Paletten befestigt, um ein Umkippen oder Verrutschen während des Transports zu verhindern.

Beschädigte Gegenstände

Es ist zwar selten, aber wenn Ihr VapeVM Maschine beschädigt oder defekt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb 48 Stunden der Zustellung per E-Mail [email protected]. Ihre Schadensmeldung sollte Folgendes enthalten:

  • Ihr Name

  • Bestellnummer

  • Fotos von der Verpackung

  • Fotos von der Schaden

  • Angabe, ob der Schaden auf den Lieferpapieren des Spediteurs vermerkt wurde

Aufgrund der Art der Schadenersatzansprüche, VapeVM behält sich das Recht vor, die beste Lösung zu bestimmen von Fall zu Fall. Mögliche Lösungen umfassen:

  1. Das Angebot einer Rabatt (prozentual oder pauschal), um den Artikel so zu belassen, wie er ist, wenn der Schaden geringfügig oder leicht zu verbergen ist.

  2. Die Bereitstellung einer vollständiger Ersatz wenn der Schaden schwerwiegend ist oder die Funktionsfähigkeit der Maschine beeinträchtigt.